سياسة الاستبدال والاسترجاع

في المحراب ‎Al Mehrab رضا عملائنا هو أهم أولوياتنا، لذلك نوفر إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات بكل سهولة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

يتم الاستبدال أو الاسترجاع مع تحمل العميل رسوم الشحن فقط، أما في حالة وجود عيب صناعة فيتم الاستبدال أو الاسترجاع مجانًا بالكامل.

في حالة الاسترجاع، يتم تحويل قيمة المنتج بعد وصوله إلينا عن طريق InstaPay أو أي وسيلة دفع مناسبة.

المنتجات التي يتم تنفيذها خصيصًا للعميل، مثل المنتجات التي تحمل اسمًا أو تصميمًا خاصًا، لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع: تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

المحراب ‎Al Mehrab
mehrabfortrading@gmail.com
+20 10 91766038

رضاكم هو أهم ما نسعى إليه، فلا تترددوا في التواصل معنا