Terms of service
شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 25 يوليو 2026
مرحبًا بكم في Al Mehrab | المحراب.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. ويعد استخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء موافقةً منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
أولًا: استخدام الموقع
يهدف هذا الموقع إلى عرض منتجات متجر Al Mehrab | المحراب وتمكين العملاء من الاطلاع عليها وشرائها بطريقة آمنة وسهلة.
ويتعهد المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي استخدام قد يضر بالموقع أو يؤثر على تشغيله أو على حقوق الآخرين.
ثانيًا: المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض جميع المنتجات والأسعار والمواصفات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ومع ذلك، يحتفظ المتجر بحقه في:
تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
إضافة أو إزالة أي منتج.
تعديل مواصفات أو صور المنتجات عند الحاجة.
إيقاف أي عرض أو خصم في أي وقت.
ويتم اعتماد السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب.
ثالثًا: الطلبات
يحتفظ متجر المحراب بحق مراجعة أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
وجود بيانات غير صحيحة.
تعذر التواصل مع العميل.
عدم توافر المنتج.
الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع أو احتيالي.
وفي حالة سداد أي مبالغ مسبقًا، يتم ردها للعميل إذا تعذر تنفيذ الطلب.
رابعًا: طرق الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع متعددة وفقًا لما هو متاح وقت الشراء.
وقد تتطلب بعض المنتجات أو الطلبات الخاصة السداد مقدمًا قبل بدء التنفيذ أو الشحن.
خامسًا: الشحن والاستلام
تخضع جميع عمليات الشحن لسياسة الشحن المنشورة على الموقع.
كما يخضع الاستبدال والاسترجاع للسياسة المخصصة لذلك.
سادسًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:
الشعار.
الصور.
التصميمات.
النصوص.
العلامات التجارية.
المحتوى المرئي والمكتوب.
هي ملك لمتجر Al Mehrab | المحراب أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
سابعًا: حدود المسؤولية
يبذل متجر المحراب أقصى جهده لضمان دقة المعلومات وتوفير أفضل تجربة استخدام.
ومع ذلك، لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن:
انقطاع خدمة الإنترنت.
الأعطال التقنية الخارجة عن إرادته.
تأخر شركات الشحن لأسباب خارجة عن السيطرة.
القوة القاهرة أو الظروف الاستثنائية.
ثامنًا: الحسابات وبيانات العملاء
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الطلب.
ويتحمل العميل مسؤولية صحة بياناته، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
تاسعًا: تعديل الشروط
يحتفظ متجر Al Mehrab | المحراب بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
عاشرًا: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المصرية فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل مع المتجر.
الحادي عشر: التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال:
Al Mehrab | المحراب
البريد الإلكتروني
mehrabfortrading@gmail.com
رقم خدمة العملاء
+20 10 91766038
العنوان الأول
مصر – القاهرة – التجمع الخامس – الحي الثاني أمام المستشفى الجوي – شارع التسعين الجنوبي – القاهرة الجديدة.
العنوان الثاني
مصر – دمياط – دمياط الجديدة – مركز الحي الثاني.